Condiciones
Términos de servicio
Última actualización: julio de 2026
1. Objeto
Estos Términos de Servicio regulan la contratación y el uso del servicio Protegido247, prestado por Projectes Garcia Valls, S.L. (CIF B62667555), consistente en la vigilancia digital automatizada de dominios, webs, email corporativo, filtraciones de datos y, opcionalmente, ficha de Google Business, con alertas y un informe mensual en lenguaje claro.
2. Planes y precios
El servicio se ofrece en los planes Basic, Pro y Business, con las funcionalidades y precios indicados en el Sitio en el momento de la contratación. Todos los planes incluyen un periodo de prueba gratuito de 7 días, sin necesidad de introducir tarjeta salvo que se indique lo contrario en el proceso de pago.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Projectes Garcia Valls, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios, comunicándolo con antelación razonable a los clientes activos.
3. Contratación y pago
La contratación y el cobro periódico (mensual o anual) se gestionan a través de Stripe. Al finalizar el periodo de prueba, la suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación previa por parte del cliente.
4. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de gestión de Stripe (accesible desde tu panel de cliente). La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo ya pagado; no se realizan devoluciones de periodos ya facturados, salvo que la normativa de consumidores aplicable disponga otra cosa.
5. Naturaleza del servicio
Protegido247 es un servicio de monitorización basado en el análisis de información pública o expresamente facilitada por el cliente (dominio, URL, email corporativo). El servicio genera alertas informativas y recomendaciones, pero no constituye una auditoría de ciberseguridad profesional ni garantiza la detección de todas las incidencias posibles. El cliente es responsable de tomar las medidas necesarias ante las alertas recibidas.
6. Obligaciones del cliente
- Aportar datos veraces (dominio, URL, email) y ser titular o estar autorizado para que se vigilen dichos activos digitales.
- Hacer un uso adecuado del panel de cliente y no intentar vulnerar la seguridad del servicio.
- Mantener actualizado su método de pago para evitar interrupciones del servicio.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca, el personaje "Rex" y el resto de elementos del servicio son propiedad de Projectes Garcia Valls, S.L. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre ellos por el hecho de contratar el servicio.
8. Limitación de responsabilidad
Projectes Garcia Valls, S.L. no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, o pérdidas derivadas de incidencias de seguridad no detectadas por el servicio, interrupciones de terceros proveedores (hosting, DNS, pasarela de pago), o de decisiones adoptadas por el cliente a partir de la información proporcionada. La responsabilidad total, en su caso, quedará limitada al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses.
9. Modificación de los términos
Projectes Garcia Valls, S.L. podrá actualizar estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Se notificará a los clientes activos con antelación razonable ante cambios sustanciales.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder por normativa de consumidores.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a rex@protegido247.com.